课程名称：营业手艺之礼仪及茶艺

主    讲：（CA88）营业部副总

时    间：周六/11月10日，，，，，上午9:00—10:00

地    点：会客室

参训职员：营业部全体同仁

（CA88）礼仪及茶艺培训心得

公司举行茶艺及礼仪，，，，，营业部全体职员都加入。。。茶不但是一种饮品，，，，，更深条理来说是一种文化，，，，，对茶艺及礼仪的学习照旧很有意义的。。。

主讲师营业部副总，，，，，先给我们介绍了茶文化、茶艺在中国的传承，，，，，茶的一些种类，，，，，品茗的习惯和注重事项。。。相识基本的知识后，，，，，副总做了一次沏茶树模，，，，，洗杯、洗茶，，，，，冲泡，，，，，倒茶，，，，，品茶等方法和要领，，，，，从中学习到沏茶照旧很有考究的。。。之后小H也为我们树模了较高标准的沏茶要领和注重事项。。。最后我们加入培训职员逐一亲自沏茶，，，，，品茶，，，，，配合探讨学习。。。

通过这次培训学习和训练沏茶，，，，，收获了一些心得，，，，，总结如下：

一、相识一些茶的分类，，，，，特征，，，，，功效；；；茶具的种别、用途。。。

二、沏茶时需要要注重的问题许多，，，，，好比洗杯洗茶，，，，，什么样的茶用多高的温度，，，，，一般茶的冲泡次数。。。

三、品茗的行动要自然大方，，，，，有时要用肢体语言和眼神交流，，，，，注重之中的礼仪。。。

茶在我们国家约有3000年的历史，，，，，生长至今茶已经成为一种文化、沏茶成为一种艺术。。。多学习CA88古老文化，，，，，尚有就是营业部分经常和客户接触，，，，，在接待室品茗、相同是常有的事，，，，，明确茶艺及礼仪是必需的。。。总之，，，，，茶中之道，，，，，广博精湛。。。我们通过茶艺及礼仪学习，，，，，又明确了更多为人、待客之道，，，，，在日常生涯和事情时我们都用得上。。。

富鸿公司（CA88）：MK